Gegevens en privacy

BaStolk gebruikt je gegevens om je bestelling te verwerken, je vragen te beantwoorden en de website te laten werken. Hieronder lees je welke gegevens we gebruiken en hoe je ons daarover kunt bereiken.

Bestellingen en betalingen

Bij een bestelling verwerken we je naam, e-mailadres, factuur- en afleveradres, bestelde artikelen en betaalstatus. Een opgegeven telefoonnummer gebruiken we voor vragen over je bestelling of bezorging. Deze gegevens zijn nodig om je bestelling uit te voeren. Mollie verwerkt de betaling; BaStolk ontvangt de betaalstatus en een betaalreferentie. We bewaren geen volledige kaartgegevens.

Onze hosting- en maildienstverleners ondersteunen de webshop en bestelberichten. Voor de aflevering delen we de benodigde adres- en contactgegevens met de bezorgdienst. We verkopen je gegevens niet. Bestel- en factuurgegevens bewaren we voor de fiscale administratie zeven jaar. Andere gegevens bewaren we zolang ze nodig zijn voor het doel waarvoor je ze hebt verstrekt, bijvoorbeeld de afhandeling van een vraag of klacht.

BaStolk Vino

BaStolk Vino · KvK 96628944 · btw-nummer NL867689833B01. Voor vragen over je gegevens kun je mailen naar info@bastolk.nl.

Jouw proefnotities blijven op je apparaat

De proefgidsen bewaren je notities, voortgang en gekozen favoriet in de lokale opslag van je browser. Deze informatie wordt door de proefgids niet naar BaStolk verstuurd. Je kunt een tekstbestand downloaden. Via de websitegegevens van je browser kun je de lokale notities verwijderen.

Leeftijd en toegang

De 18+-melding bewaart je bevestiging in de sessieopslag van je browser. Bij iedere aankoop vragen we opnieuw om een actieve bevestiging dat je 18 jaar of ouder bent. De winkelmand en het afrekenen gebruiken functionele cookies. De server verwerkt technische verzoekgegevens om de site aan te bieden en te beveiligen.

Contact per mail

Als je ons mailt, ontvangen we je e-mailadres en wat je in je bericht meestuurt. We gebruiken dat om je vraag te beantwoorden. Stuur alleen de informatie mee die nodig is om je te helpen.

Links naar andere websites

Sommige links verwijzen naar websites buiten BaStolk. Als je zo’n link opent, gelden ook de instellingen en privacyinformatie van die website.

Vragen over jouw gegevens

Mail info@bastolk.nl als je wilt weten welke gegevens we van je hebben, een correctie of verwijdering wilt bespreken, of gebruik wilt maken van je recht op beperking, bezwaar of overdraagbaarheid. Gegevens die we wettelijk moeten bewaren kunnen we niet direct verwijderen.

Kom je er met ons niet uit? Je kunt een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.